Monitoring

Doen we de goede dingen? En doen we de dingen goed? Dat zijn leidende vragen bij alle verbeterprocessen. Het is belangrijk om daar goed zicht op te houden, zodat duidelijk is of de situatie verbetert - of in ieder geval niet verslechtert. Daarom brengen we met regelmaat in beeld 'hoe het gaat' en bespreken we met belanghebbenden wat dat beeld betekent voor de praktijk of voor het beleid.

Monitoring is dat proces van herhaald in beeld brengen en bespreken. In dit dossier leest u welke rol monitoring speelt in de verschillende facetten van het jeugdbeleid.

Werken met outcome-indicatoren

Als gemeente wilt u weten in hoeverre kinderen en opvoeders baat hebben bij de jeugdhulp die u heeft ingekocht. Hiervoor heeft u outcomegegevens nodig. Hoe kun je als gemeente effectief werken met outcome-indicatoren? Kijk samen met jeugdhulpaanbieders naar de standaard set van outcome-indicatoren: uitval, doelrealisatie en cliënttevredenheid. Bedenk goed: meetcijfers spreken niet voor zich. Leg daarom samen met een aanbieder verbanden en bepaal vervolgens of er verbeteracties nodig zijn. Wilt u ook aan de slag met outcome-indicatoren? Wij ondersteunen u graag. Bekijk de video voor meer informatie.