Contact

Vanwege de maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus werken onze medewerkers momenteel vaak vanuit huis. Zij zijn bereikbaar via telefoon en e-mail. Heb je vragen in verband met het coronavirus? Kijk dan op onze themapagina Leven en werken met het coronavirus.

Bezoekadres:
Churchilllaan 11
3527 GV Utrecht

Postadres:
Nederlands Jeugdinstituut
Postbus 19221
3501 DE Utrecht

Algemene contactinformatie:
Tel. 030 - 230 63 44
info@nji.nl

Contact met onze medewerkers:
Bekijk het medewerkersoverzicht

Contactgegevens voor:

Professionals

Meer informatie:
Zoek je meer informatie dan op onze website is te vinden? Neem dan contact op met onze e-mail helpdesk: info@nji.nl.

Contact met onze medewerkers:
Wil je in contact komen met een van onze medewerkers? Bekijk dan ons medewerkersoverzicht.

Sollicitaties:
Open sollicitaties en vragen over stages mogen per e-mail gestuurd worden naar sollicitatie@nji.nl.

Beleidsmakers

Meer informatie:
Zoek je meer informatie dan op onze website is te vinden? Neem dan contact met ons op via info@nji.nl.

Contact met onze medewerkers:
Wil je in contact komen met een van onze medewerkers? Bekijk dan ons medewerkersoverzicht.

Ouders

Het NJi is geen hulpverlenende organisatie. Heb je als ouders of opvoeders advies of hulp nodig bij een persoonlijke situatie? Dan adviseren we je contact op te nemen met de volgende instanties:

Vragen over opvoeding:
Kijk op de site van Ouders online: www.ouders.nl. Of kijk op de website van je gemeente voor ondersteuning in jouw buurt.

Hulp en advies:
Korrelatie: 0900 - 1450 (15 cent per minuut), www.mindkorrelatie.nl.

Jeugdhulp
Voor jeugdhulpinstellingen bij jou in de buurt: adresgegevens jeugdhulpinstellingen.

Klachten over hulpverlening:
Jongeren, kinderen, ouders en verzorgers kunnen een beroep op 'AKJ vertrouwenspersonen in de jeugdhulp' doen als zij vinden dat hun behandeling of bejegening beter kan en als zij een vraag hebben over hun rechtspositie: www.akj.nl.

Vermoedens van kindermishandeling en huiselijk geweld:
Veilig Thuis: 0800 - 2000 (gratis)
Lees meer op: www.ikvermoedhuiselijkgeweld.nl.

Kinderen en jongeren

Het is goed om over je vragen, zorgen of angsten te praten met iemand die je vertrouwt. Misschien kun je praten met je ouders, een vriend of vriendin? Er zijn ook organisaties die jij kunt bellen. Zij zijn een luisterend oor, denken met je mee of praten gewoon even met je. Je vindt ze hieronder.

Vind je het lastig kiezen uit de organisaties hieronder? Gebruik dan de keuzehulp op de website van Jongeren Hulp Online.

Steun (en even je verhaal kwijt kunnen):

De Kindertelefoon (voor 8 – 18 jaar)
Je kunt De Kindertelefoon bellen over al jouw vragen, zorgen of wat je verder bezig houdt.

  • Bereikbaar via: 0800-0432 en chat. Je kunt ook met andere kinderen en jongeren praten op het forum, waar ook vrijwilligers van de Kindertelefoon meekijken. 

  • Openingstijden: Elke dag van 11.00 uur tot 21.00 uur.

Alles oké? Supportlijn (vanaf 18 jaar)
Alles oké? biedt support aan alle jongeren vanaf 18 jaar als het even niet zo lekker gaat. Geen onderwerp is te gek of raar en geen probleem te klein of te groot.

  • Bereikbaar via: 0800-0450 en chat.
  • Openingstijden: Elke dag van 14.00 uur tot 22.00 uur.

Gezondheid:

JouwGGD (voor 13 – 23 jaar)
Wil je anoniem chatten omdat je je zorgen maakt of ergens vragen over hebt? Dat kan anoniem via een chat met de GGD. Of kijk op de website voor antwoord op vragen over je lichaam, je gevoel of dingen waar je thuis liever niet over praat.

  • Bereikbaar via: chat.
  • Openingstijden: elke werkdag tussen 14.00 en 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 18.00 en 20.00 uur. 

Mentale gezondheid:

113 Zelfmoordpreventie (voor alle leeftijden)
Denk je eraan om jezelf pijn te doen? Neem contact op met de vrijwilligers van 113 Zelfmoordpreventie. Zij zijn er dag en nacht om je te helpen.

  • Bereikbaar via: 0800-0113, of chat met vrijwilligers.
  • Openingstijden: 24 uur per dag.

Veiligheid:

Veilig Thuis (voor alle leeftijden)
Gaat het thuis of met jezelf niet goed? Is er veel ruzie thuis? Of word je misschien mishandeld? Je kunt 24 uur per dag anoniem bellen met Veilig Thuis. Je kunt ook bellen als je je zorgen maakt om iemand anders. Tijdens de avondklok kun je op werkdagen tussen 09.00 uur tot 22.00 uur chatten met Veilig Thuis.

  • Bereikbaar: 0800-2000 of chat.
  • Openingstijden: bellen kan 24 uur per dag, chatten kan tussen 9.00- 17.00 uur.

Klachten over hulpverlening:

Stichting Advies en Klachten Bureau Jeugdzorg (AKJ) (voor alle leeftijden)
Met vragen of klachten over jeugdhulp kun je terecht bij de Stichting Advies en Klachten Bureau Jeugdzorg.

  • Bereikbaar via: 088-555 1000, chat, of mail.
  • Openingstijden: bellen tussen 9.00 uur en 17.00 uur, chatten maandag t/m donderdag van 12.00-20.00 uur en op vrijdag van 12.00-17.00 uur.

Spreekbeurt of werkstuk:

Ga je een spreekbeurt houden of werkstuk maken over pesten, kindermishandeling of pleegzorg? Of je hebt een probleem waar je graag met iemand over wilt praten? Hieronder vind je links naar sites met meer informatie.

Meer weten over:

Sollicitaties:

Open sollicitaties en vragen over stages mogen per e-mail gestuurd worden naar: sollicitatie@nji.nl.

Pers

Persvragen
Ben je journalist? Dan kun je:

  • Je vraag stellen via pers@nji.nl
  • Bellen met 06 – 25 66 07 57 (op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur)
Vragen, verbetertips of klachten

Vragen of verbetertips:
Heb je een vraag of een verbetertip? Geeft dit dan aan ons door via: info@nji.nl. Hiermee kunnen we de informatie op onze website actualiseren.

Klachtenregeling:
We doen altijd ons best, maar het kan gebeuren dat je niet tevreden bent over ons werk. Heb je daarover een klacht? Dan kun je deze schriftelijk - voorzien van uw handtekening en de datum - indienen bij:

Nederlands Jeugdinstituut
t.a.v de directie
Postbus 19221
3501 DE Utrecht

Geef een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van je klacht. Binnen drie werkdagen ontvang je van ons een ontvangstbevestiging. Daarin staat wat de afhandelingstermijn is, de verdere procedure, wie de contactpersoon is en je krijgt de mogelijkheid gehoord te worden.