Oprechte interesse als bron van motivatie

Tijd maken voor reflectie: een uitdaging in de drukte

Toch blijft het een uitdaging, vertelt Remco. Tijdens zijn opleiding kreeg reflectie veel aandacht, maar in de dagelijkse praktijk raakt het snel op de achtergrond. 'Tijdens een drukke werkdag is het makkelijk om te vergeten waarom we doen wat we doen.' 

'Ik heb rond de 30 casussen op mijn naam staan', vervolgt Remco. 'Met uiteenlopende problemen, van autisme tot huiselijk geweld en suïcide. Je bent als wijkteammedewerker zo druk bezig met wat de cliënt nodig heeft en hoe je een situatie kunt oplossen, dat je vergeet stil te staan bij jezelf.'

Stilstaan bij wat je hebt bereikt

Hoewel Remco toegeeft dat zelfreflectie geen vast onderdeel is van zijn dagelijks werk, ziet hij er wel degelijk de waarde van in. 'Je bent je eigen instrument, en dat instrument moet je scherp houden, niet alleen met trainingen of workshops, maar door af en toe stil te staan bij je successen. Het is makkelijk om door te gaan naar de volgende uitdaging zonder even stil te staan bij wat je hebt bereikt.' 

Remco blikt terug op een cliënt met een lange zorggeschiedenis die hij heeft kunnen helpen. 'Toen dat lukte, voelde ik me trots. Maar ik merk dat positieve ervaringen vaak sneller vervagen dan negatieve. Je brein is nou eenmaal zo ingesteld.'

Oprechte interesse maakt het verschil

Tijdens het reflectiegesprek kreeg Remco de ruimte om echt stil te staan bij zijn werk en zijn successen. 'Dit had direct invloed op mijn motivatie. Het stellen van de juiste vragen en de oprechte interesse in mij als persoon maakten het verschil. Het helpt om even niet alleen bezig te zijn met de dagelijkse taken, maar te reflecteren op wat goed gaat, en daar trots op zijn.'

Wat Remco het meest verrassend vond, was de energie die hij na het gesprek voelde. 'Het was al vijf uur 's middags, de werkdag was voorbij, en toch had ik weer zin om aan de slag te gaan. Ik merkte dat ik die hele week dat gevoel heb behouden.'

Meer dan persoonlijke reflectie

Maar het gesprek ging verder dan alleen persoonlijke reflectie. Hij zag hoe belangrijk het is dat niet alleen collega's, maar ook beleidsmakers het werk van het wijkteam echt zien en steunen. 'In veel gemeentes is er een kloof tussen het sociaal team en het beleid. Terwijl we elkaar nodig hebben. Het is belangrijk om elkaar te ondersteunen en te motiveren. Samen ben je een team, en je moeten weten wat de ander doet en waarom.'

Kleine momenten van reflectie kunnen veel betekenen

'Hoe mooi zou het zijn als we als team vaker stilstaan bij wat goed gaat, zegt Remco. 'Gehoord en gezien worden maakt het werk leuker én effectiever. Door successen te delen, krijg je energie om verder te gaan.' 

Reflectie hoeft volgens Remco niet altijd in grote, verplichte sessies plaats te vinden. 'Zelfs kleine momenten van reflectie, bijvoorbeeld tijdens een kop koffie of in een kort overleg, kunnen zorgen voor erkenning en verbondenheid. Het moet niet te veel zijn. Het moet geen parade worden. Het gaat erom dat je even stilstaat, reflecteert en weer gemotiveerd verder kunt.'