Exitvragenlijst jeugd- en opvoedhulp

Doel

Het doel van de Exitvragenlijst is in de eerste plaats om cliënten de mogelijkheid te geven om het resultaat van de hulp te beoordelen middels items die zij zelf van belang vinden. Daarnaast is een doel om jeugdhulpinstellingen de mogelijkheid te geven om inzicht te krijgen in de door cliënten beoordeelde resultaat van de hulpverlening, zodat hiermee gewerkt kan worden aan kwaliteitsverbetering. Het laatste doel is om de dialoog tussen cliënten en jeugdhulpinstellingen over de effectiviteit binnen de instelling te stimuleren, evenals tussen jeugdhulpinstellingen onderling en tussen jeugdhulpinstellingen en overheden.

Doelgroep

De vragenlijsten zijn gericht op jongeren vanaf 12 jaar en hun ouders

Materialen

• Handleiding Exit-vragenlijst
• Oudervragenlijst
• Jongerenvragenlijst
• Invulinstructie
• Scorehulp
• Codeboek
• Voorbeeldbrief

Gebruik

De Exitvragenlijst wordt na afsluiting van de hulpverlening ingezet. Elke cliënt waarbij de begeleiding wordt afgesloten krijgt het verzoek om de vragenlijst in te vullen. De lijst wordt gekoppeld aan de cliënt en is niet anoniem. Afname kan op verschillende wijzen plaatsvinden:

• individuele beantwoording voordat het eindgesprek plaatsvindt en bespreking in het eindgesprek;
• individuele beantwoording en terugzending per post;
• beantwoording tijdens het eindgesprek;
• telefonische afname na afloop van de hulp;

De voorkeur gaat uit naar de eerste methode. Bij voorkeur vult de cliënt de vragenlijst zelfstandig in. Voordat de vragenlijsten kunnen worden afgenomen, moeten deze worden aangepast aan de hulpvorm en de organisatie.

Gebruik in Routine Outcome Monitoring (ROM)

Dit instrument wordt (nog) niet gebruikt om een Reliable Change Index (RCI) te berekenen. Een Reliable Change Index brengt voor een specifieke cliënt in kaart wat het effect is van de hulpverlening.