Met wie mag het wijkteam informatie delen?

Waarom informatie delen?

Soms zijn er meer mensen betrokken bij de hulp aan een gezin dan alleen de wijkteammedewerker. Denk aan een andere hulpverlener, de school of een buurvrouw. Je deelt dan informatie over jouw situatie met hen. Samen kijken jullie welke hulp het beste past bij jouw situatie en gezin. Door informatie te delen, kunnen jullie de hulp ook goed op elkaar afstemmen.

Praten over je rechten

Als je hulp krijgt van een wijkteamprofessional legt die uit hoe het wijkteam werkt. Ook vertelt de professional hoe informatie over jouw vraag in een dossier wordt vastgelegd. En hoe het wijkteam omgaat met het delen van informatie aan anderen. Soms verschilt dat per gemeente, omdat wijkteams in elke gemeente anders georganiseerd zijn. Wel moeten ze zich altijd houden aan de wet voor gegevensuitwisseling en privacy. Dit is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wet wordt ook wel de privacywet genoemd.

Wanneer mag het wijkteam informatie delen?

Het wijkteam moet bijna altijd toestemming vragen om jouw informatie te delen. Alleen als de hulpverleners zich veel zorgen maken, mogen ze dat doen zonder jouw toestemming. Bijvoorbeeld als je kinderen thuis niet meer veilig zijn en het delen van informatie vervelende gevolgen voorkomt. Dat heet conflict van plichten.

De wijkteamprofessional moet bijna altijd toestemming vragen om jouw informatie met anderen te delen. Alleen als de wijkteamprofessional zich veel zorgen maakt, mag die dat zonder jouw toestemming doen. Bijvoorbeeld als je kinderen thuis niet meer veilig zijn en het delen van informatie vervelende gevolgen voorkomt. Dat heet conflict van plichten.

In andere gevallen moet de wijkteamprofessional hiervoor toestemming vragen aan jou als ouder, je kind of aan iemand anders. Wie toestemming moet geven, hangt namelijk af van hoe oud je kind is en wie het gezag heeft. Ook mogen hulpverleners informatie alleen delen met de personen die nodig zijn voor de hulp. De online PrivacyApp vertelt je hier meer over.

Afspreken wie informatie krijgt

In het beste geval praat het wijkteam niet óver jou of het gezin met anderen, maar samen mét jou. Jullie spreken dan samen af aan wie jullie informatie geven en hoe. Daarna is het goed als jullie allebei bij het gesprek zijn. Zo weet je altijd wat er besproken is.

Informatie over de hulp aan je kind

Krijgt je kind hulp van het wijkteam? De hulpverlener mag niet altijd informatie over je kind delen met jou. Dat hangt af van hoe oud je kind is en of je het gezag hebt.

• Is je kind jonger dan 12 jaar en heb je gezag? De hulpverlener mag je op de hoogte houden over de hulp.
• Is je kind 12, 13, 14 of 15 jaar en heb je gezag? De hulpverlener mag je op de hoogte houden. Het wijkteam moet wel eerst met je kind praten over wat het gaat vertellen en hoe.
• Is je kind 16 of 17 jaar en heb je gezag? Je kind beslist zelf of de hulpverlener informatie met jou mag delen. Maakt het wijkteam zich grote zorgen om de veiligheid van je kind? De hulpverlener kan dan beslissen je toch informatie te geven, ook als je kind dat niet wil.
• Is je kind 18 jaar of ouder? Je kind is volwassen en bepaalt zelf wat jij als ouder mag weten.

Meer informatie

• Lees in de PrivacyApp meer over het delen van informatie
• Leer meer over privacy en jeugdhulp in deze video