Datagedreven werken: hoe kan data helpen bij het sturen op kwaliteit?
Er zijn veel verschillende manieren om data te verzamelen en te monitoren binnen een gemeente. Maar hoe bepaal je welke data je moet meten en welke indicatoren daarbij relevant zijn? En vooral: hoe zet je de data vervolgens in? Hoe ziet het gesprek over de verzamelde data eruit? En hoe kunnen data helpen bij het sturen op kwaliteit?