Over het Nederlands Jeugdinstituut

Hulpverleners zijn enthousiast over feedbackvragenlijst

Blog van: Lianne Lekkerkerker -

Het moet allemaal anders in het nieuwe stelsel, daar zijn vriend en vijand het over eens. Maar hoe doe je dat in de praktijk: de regie bij het gezin laten en de eigen kracht versterken? Makkelijker gezegd dan gedaan. Ik ben behoorlijk enthousiast over het werken met Feedback Informed Treatment (FIT) bij jeugdhulpaanbieder Trias, waar een collega en ik onderzoek naar hebben gedaan. Volgens mij is FIT helemaal stelsel-proof.

Feedback Informed Treatment is een werkwijze die systematisch gebruikmaakt van cliëntenfeedback, met als doel de resultaten van de hulpverlening te verbeteren. De feedback wordt verzameld met behulp van twee korte vragenlijsten met elk vier vragen. De ene lijst gaat over hoe het met de cliënt gaat en wordt bij de start van elk hulpverleningsgesprek afgenomen. De andere vragenlijst, aan het eind van het gesprek, gaat in op de vraag hoe de cliënt het hulpverleningscontact heeft ervaren.

Veelbelovende resultaten

De toepassing van FIT binnen de jeugdhulp in Nederland is relatief nieuw. In het buitenland is FIT al veel bij volwassenen toegepast en onderzoek laat veelbelovende resultaten zien. Niet alleen neemt de effectiviteit van de hulp toe, maar ook worden resultaten in minder sessies bereikt en wordt voortijdige uitval uit de hulpverlening voorkomen.

Het Nederlands Jeugdinstituut deed de afgelopen tijd bij Trias onderzoek naar het gebruik van FIT. Medewerkers beoordelen FIT positief. Het is zo’n beetje het enige instrument dat ik tot nu toe in het veld ben tegengekomen waar medewerkers zelf enthousiast over zijn. Het kost hen dan ook weinig moeite om gezinsleden de vragenlijsten te laten beantwoorden.

Volgens de hulpverleners versterkt FIT de zelfredzaamheid, de eigen regie en eigen verantwoordelijkheid van het gezin en stimuleert het een gelijkwaardige relatie tussen de hulpverlener en de ouders. Zo krijgen ouders de ruimte om op te treden als opdrachtgever van de zorg. Daarnaast helpt FIT de medewerker en het gezin om steeds gezamenlijk te evalueren of met de gekozen aanpak de gestelde doelen worden bereikt en om de hulp tijdig af te sluiten wanneer de doelen zijn bereikt.

Gewoon doen

Als onderzoeker wil ik natuurlijk altijd méér onderzoek doen. Zorgt FIT echt voor betere resultaten? Leidt FIT tot een hogere kosteneffectiviteit? Interessante vragen, die zeker onderzocht moeten worden. Maar laten we ondertussen gewoon dóén. En leren van elkaars ervaringen.

NJi gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. Sluit mededeling over cookies