Handboek Doorbraak in de Jeugdzorg
Beter presteren door blijven verbeterenDoorbraak is een praktische en concrete manier om verbeteringen in te voeren waar cliënten en medewerkers van een non-profitorganisatie van kunnen profiteren. Dat gebeurt door alle medewerkers bij de verbeterslag te betrekken. Deelnemers aan een Doorbraak-project wordt, naast goede voorbeelden ter inspiratie, een experimenteermodel aangeboden om verbeterideeën in de eigen praktijk uit te testen. Goede resultaten worden verspreid en geborgd zodat ze opgenomen worden in de werkprocessen van de organisatie.
In dit handboek wordt de Doorbraak-methode uitgelegd aan de hand van verbeteringen die na twee landelijke Doorbraak-projecten zijn bereikt bij het verkorten van lange wacht- en doorlooptijden in het Bureau Jeugdzorg. Daarbij werd een winst van 85 procent op de doorlooptijd geboekt. Cliënten en medewerkers waren zeer tevreden over dit resultaat.
Veel medewerkers die met Doorbraak hebben gewerkt, willen de methode blijvend inzetten om nieuwe verbeteringen in de organisatie in te voeren. Dit handboek zet alle ins en outs voor hen én voor nieuwe 'Doorbrekers' op een rij.
Heleen van Deur en Rita van Odenhoven hebben naast ruime ervaring in de jeugdzorg beiden de opleiding Breakthrough Series Colleges gevolgd bij het Institute for Healthcare Improvement (IHI) in Boston, VS.
- Titel:
- Handboek Doorbraak in de Jeugdzorg. Beter presteren door blijven verbeteren
- Auteur:
- Deur van, H. en Odenhoven van, R.
- Jaar:
- Type:
- Handleiding
- Omvang:
- 123 pagina's
- ISBN:
- 978 90 8830 036 3
