Professionalisering

'Ik zou me veel minder willen bezighouden met regelwerk'

Merel Smit is gedragswetenschapper bij een grote zorginstelling. Als behandelaar is ze onder andere betrokken bij onderwijszorgarrangementen in het praktijkonderwijs.

Merel Smit'Ik ben opgegroeid in een gezin waarin veel waarde werd gehecht aan andere mensen helpen. Intuïtief heb ik gekozen voor de studie psychologie. Ik heb altijd een zwak gehad voor mensen met een extra uitdaging. Dus ik ben gaan werken met kinderen en jongeren die moeilijker leren.' 

Wat is jouw drive in je werk?

'Ik hoop iets bij te dragen aan het welzijn van deze kinderen en jongeren. Kleine stapjes geven dan veel voldoening. Bijvoorbeeld als een jongere iets nieuws durft uit te proberen, iets kwetsbaars deelt of als een moeder van wie de kinderen uit huis zijn geplaatst geen begeleide bezoeken meer heeft, maar zelf haar kinderen mag ophalen. Dat vind ik prachtig.'

Wat vind je van je werk?

'Ik vind het leuk en inspirerend, ik krijg er energie van. Ik vind het super om te werken met mensen, zowel met jongeren en gezinnen als met collega’s. Het vakgebied blijft me motiveren om me verder te ontwikkelen en te zoeken hoe ik de kwaliteit van de zorg kan verbeteren. Maar ik vind de randvoorwaarden, of de complexiteit van het landschap, ook enigszins de pret drukken. De samenwerking met andere organisaties is soms uitdagend.’

Hoe ga je daarmee om?

'Als ik vind dat een cliënt ergens recht op heeft, dan check ik dat eerst bij een collega. Is dit logisch, of zit ik er te veel in? Als het dan klopt, ben ik een soort pitbull en ga ik het proberen te regelen. Maar dat kost veel energie en leidt niet altijd tot het gewenste resultaat binnen de gewenste termijn. Ik vind het lastig als ons gezamenlijke belang - de cliënt- niet centraal lijkt te staan.’

Hoe houd je plezier in je werk?

'Ik werk in een enorm leuk team. Mijn collega’s houden me scherp, helpen me in het omdenken en bedenken van alternatieven. Ik heb plezier in cliëntcontact, dus wanneer dat kan, probeer ik zelf aan te sluiten. Af en toe zie ik een individuele jongere voor therapie of diagnostiek, ook daar krijg ik veel energie van.'

Dat kun je zelf bepalen?

'Daar moet ik wel m'n best voor doen. Maar onze leidinggevende geeft ons veel verantwoordelijkheid, dus daarin kunnen we zelf keuzes maken.'

Wat heb jij nodig om goed je werk te kunnen doen?

'Collega's. Vooral gezinshulpverleners, hulpverleners op de dagbehandeling en ambulant begeleiders. We doen het samen. Het is ingewikkeld als collega’s uitvallen, je probeert het dan op de meest cliënt vriendelijke en handige manier samen op te lossen.’

Wat vind je belangrijk in deze collega's?

'Sowieso dat ze enthousiast worden van deze jongeren en gezinnen. Dat ze blij zijn als cliënten een stapje vooruitgaan, en extra opletten als het niet goed gaat. Dat heeft misschien net zoveel met competenties te maken, als met motivatie, betrokkenheid en passie voor hun vak. Ook vind ik het fijn als collega's moeilijke gesprekken durven aan te gaan, doorvragen als ze signalen krijgen, en contact zoeken met iemand die verder kan helpen als ze het even niet weten.'

Hoe helpt dat jou om jouw werk te doen?

'Ik geef bijvoorbeeld werkbegeleiding aan een collega die heel leergierig is. Elke keer kiezen we een thema, bijvoorbeeld motiverende gesprekstechnieken, en dan oefent zij daarmee in gezinnen. Ze daagt mij uit om me hierin te verdiepen, ook omdat ze kritisch is. Zo versterken we elkaar en bouwen we samen ergens aan. Dan wordt ook mijn werk leuker.'

Hoe houd jij je vak bij?

'Het beste via opleidingsdagen of seminars; daar haal ik graag informatie op. We hebben daar een klein budget voor vanuit de organisatie. Van collega's leer ik ook veel, vooral als ik het hen zie doen of als we het samen kunnen doen. TED-talks, luisterboeken en podcasts werken voor mij goed. Zeker nu ik het privé drukker heb. In mijn werk probeer ik zoveel mogelijk tijd met cliënten te besteden. Dus m'n vak bijhouden is vooral voor thuis.'

 'Ik leer ook veel van de werkbegeleiding die ik iedere drie weken heb. Daar bespreek ik hoe ik een therapie kan inrichten, of de twijfels die ik heb over een bepaald diagnostisch instrument. Maar ook als ik een lastig gesprek heb met een ketenpartner. In mijn rol moet ik met veel mensen nauw samenwerken, maar ook kritisch zijn. Hoe doe ik dat het beste, hoe leveren we de beste zorg, en hoe blijf ik op de been?'

Hoe zou je op andere manieren je vak willen bijhouden?

'Ik zou meer samen willen leren. Ik vind bijvoorbeeld Een Taal Erbij een heel mooie methodiek. Dat is een visuele manier om de interne en externe wereld van de cliënt weer te geven. Ik zou het fantastisch vinden als we dat gezamenlijk kunnen gebruiken, bij de begeleiding van jongeren en gezinnen, maar ook in werkbegeleiding of supervisie. Het zou mooi zijn om daarin samen op te trekken.'

Zou je iets willen veranderen aan je werk of je beroep?

'Ik zou me veel minder willen bezighouden met regelwerk. Dat slokt nu echt veel tijd op, soms meer dan de helft van een werkdag. Tijdregistratie, beschikkingen regelen, niet cliënt gebonden overleggen. Dat soort dingen zou ik het liefst een stuk minder doen.’

Hoort dat bij jouw werk?

'Nee, dat behoort niet altijd tot mijn taken. Maar in een crisissituatie moet het soms. Het zou fijn zijn als dan een collega of samenwerkingspartner zegt: dit is niet jouw taak, maak je geen zorgen, ik regel het voor je.'

Zijn er andere dingen die je soms zou willen van collega's?

‘Ik heb een droomplaatje van samenwerken zoals in een band. Een band waarin  je samen muziek maakt, allemaal een instrument speelt en elkaar aanvult. Daarvoor is het belangrijk dat je vaak samen oefent, dat helder is  welk muziekstuk we gaan spelen, wie welke rol heeft. Het is dan fijn als je elkaar goed kent, als je weet wat je van elkaar kan verwachten. Het helpt me erg als anderen hun gedachten delen, dan weet ik wat er speelt en waar ik mogelijk iets extra’s in kan doen.’

Vragen?

Pauline van Viegen is contactpersoon.

Foto Pauline van Viegen

NJi gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. Sluit mededeling over cookies